Présentation de Quo Vadis

Créateur d’agendas depuis 1954 …
Quo Vadis c’est d’abord un esprit créatif et complice : nous accompagnons les pensées et les projets des petits et des grands avec nos agendas, nos carnets, nos cahiers de textes et autres articles de papeterie.
Depuis presque 70 ans, nous façonnons, en France, l’un des plus beaux papiers qui soient, dans une démarche raisonnée et respectueuse de l’environnement pour créer des produits qui ont du sens.

Notre mission est d’accompagner chacun à écrire le fil de sa vie, à se réapproprier son temps, à relier les jours aux jours, à tracer des lignes invisibles entre les semaines et les mois.
Du design des produits en passant par la couture des couvertures de nos agendas jusqu’à leur distribution, nos équipes nantaises maîtrisent toutes les étapes et donnent vie à des produits français qui sont distribués dans plus de 60 pays et à travers 10 000 points de ventes dans le monde.

Nous sommes plus de 210 salariés, fiers de notre marque et de nos produits, soucieux de faire vivre une expérience vraie et de transmettre notre amour indéfectible pour le papier.
Pour faire grandir notre belle entreprise française, nous nous adressons à tous les passionnés qui souhaitent nous rejoindre pour écrire la suite de notre histoire et faire perdurer notre savoir-faire.

Alors, si ces propos ont du sens à vos yeux et vous animent, rejoignez-nous !

Le Poste de Gestionnaire ADV Technique

• Lieu de travail : Carquefou (15 km de Nantes)
• Prise de poste : septembre 2023
• Contrat : CDI
• Statut : selon profil
• Rémunération : 27K€ annuel brut
• Avantages : acquisition de RTT, télétravail
• Horaires : de journée du lundi au vendredi
• Temps de travail : 37h30 par semaine

Intégré(e) à l’équipe Service Clients composée de 10 personnes, nous recherchons un gestionnaire adv technique pour notre activité de produits personnalisés BtoB.

Rattaché(e) à la Responsable Service clients France et Export, vous avez comme principales missions et responsabilités :

• Vérifier les offres des commerciaux, établir les devis et créer les articles
• Réaliser les réponses aux Appels d’Offres en collaboration avec la direction commerciale : solliciter les différents intervenants, collecter et centraliser l’ensemble de la documentation nécessaire, traiter la réponse globale dans les délais (documentation/tarif/ données techniques et logistiques)
• Mettre à jour le fichier clients et assurer l’enregistrement et le traitement administratif des commandes (saisie/suivi des délais de fabrication et livraison mono et multi sites / facturation)
• Traiter les litiges (liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées…)

Sur certains dossiers traités en direct clients (dossiers export hors filiale)

• Présenter l’offre produits et analyser/définir le besoin client
• Définir la tarification, traiter les arbitrages prix (validation direction) et négocier les tarifs

Vous serez amené(e) à participer activement au projet d’amélioration du flux en vue d’un départ en retraite en 2024.

Les outils utilisés sont SAP, Pack Office (Word et Excel) ainsi qu’un outil interne de devisage.

Ce poste à temps plein est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre profil

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation bac + 2/3 de type BTS, DUT, licence en commerce ou gestion commerciale et justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans l’administration des ventes dans l’industrie sur des produits personnalisés et/ou fabriqués sur devis.

Vous avez le goût du challenge, vous êtes autonome et vous avez un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (SAP ou un autre ERP + excel bonne maitrise).

Curieux(se), vous avez goût pour comprendre et valoriser la qualité et la technicité de nos produits papier (agendas, carnets, calendriers…).

Votre contact facile vous permettra d’intégrer rapidement une équipe pluri disciplinaire et dynamique.

Envoyez un CV et une lettre de motivation à l’adresse srecrutement@quovadis.eu